На данном этапе важно, чтобы родители достоверно рассказали о ситуации в семье, раннем развитии, окружении и поведении ребенка. Эта информация позволяет понять, в какой среде он растет. По этим собранным данным психолог даст советы и рекомендации по мягкой корректировке поведения, подскажет литературу для ознакомления, ответит на все возникшие вопросы.