И порой их смысл искажается. Давайте разберёмся с некоторыми из этих понятий.
Триггер - слова или ситуации, которые выводят вас из равновесия:
- противная тётка нахамила в очереди;
- чья-то мамочка на детской площадке рассказывает, что у племянника троюродного дедушки по мужу случился аутизм после прививки.
Паттерн - шаблоны поведенческих реакций в определённых ситуациях:
- наматывать круги во время телефонного разговора;
- ковырять в зубах после еды.
Кейс - клиентский случай
ну тут всё вроде ясно))
Инсайт - озарение:
- когда вы вдруг поняли, что давать непрошеные советы - плохая идея;
- или внезапно осознали, что муж бьёт не потому, что любит, а потому что мудак (зачеркнуто), потому что бьёт.
Идиосинкразия - стойкое непринятие, «аллергия»:
- если у вас дёргается глаз, когда кто-то громко чавкает, рыгает и брызгает слюнями во время еды, то у вас, вероятно, идиосинкразия к свиньям (зачеркнуто) некультурным людям с плохими манерами;
- если вам мучительно стыдно, когда кто-то рядом с вами рассуждает о вещах, в которых ни черта не смыслит, то, скорее всего, у вас развита идиосинкразия к глупым людям.
Хотела ещё написать про «ресурс», «поток», «здесь и сейчас» и «осознанность», но, кажется, у меня идиосинкразия к терминам, которые затаскали и опошлили в последнее время